윈도우즈 XP 서비스팩 3을 인스톨 했을 경우 상황에 따라 IE7(인터넷 익스플로어 7)을 제거할 수 없는 경우가 생긴다고 마이크로소프트가 밝혔다.

IE6을 사용하고 있을 경우 XP SP3을 인스톨해도 아무런 문제없지만, IE7 및 8을 사용하고 있는 유저의 경우 주의가 필요하다는 것이다. MS의 IE팀은 IE7이 설치된 상태로 SP3를 적용하면, 프로그램 추가 삭제 부분에서 IE7의 삭제 옵션이 음영으로 표시돼 선택할 수 없게 된다는 것이다.

이것은 설계상 MS가 의도한 상황으로 XP SP2에 IE7을 인스톨하면 기존의 IE6 파일이 언 인스톨 디렉터리에 백업이 되지만, SP3는 IE6 파일이 포함되어 있어 SP3를 인스톨 하고 IE7을 삭제하면, 시스템은 백업된 IE6 파일로 돌아와 버리는 상황을 방지하기 위한 조치라고 밝히고 있다. MS는 SP3가 업그레이드 된 상태에서 IE6은 보안상 좋지 않다고 판단을 내렸기 때문에 IE7을 언 인스톨 할 수 없게 했다는 것이다.

SP3 인스톨 후에 IE 7을 삭제하고 싶다면, 우선 SP3을 언 인스톨해 SP2로 돌아와 IE7을 삭제하고 IE6으로 돌아간 다음 다시 SP3를 재차 인스톨해야 한다. SP3 적용 후에 IE7을 인스톨 했을 경우에는 정상적으로 IE7을 삭제할 수 있다. IE8의 경우에도 IE8 인스톨 된 상태로 SP3를 적용하면 동일한 상황이 발생된다. - 케이벤치(www.kbench.com)